职位要求：
1.至少3年团队管理的经验，游戏行业优先。
2.有客服相关的工作经验者优先。
3.对游戏行业有一定了解，并对玩游戏充满热情。
4.优秀的沟通和人际交往能力，能够有效激励和鼓舞团队成员。
5.优秀的问题解决和决策能力，专注于寻找实际解决方案并推动结果。
6.能够适应工作变化，并在快节奏的环境中承受压力。

职责：
1.负责管理团队整体工作质量和工作表现，必要时采取纠正措施以确保目标达成。
2.培养积极合作的团队文化，促进开放沟通、团队合作和以客户为中心的思维方式。
3.定期召开团队会议，传达更新信息，分享最佳实践，并解决任何挑战或问题。
4.开发相关培训课程，提升团队成员的技能和知识，确保持续改进和职业发展。
5.领导和管理团队，提供指导、支持和辅导，以最大化团队成员的表现和职业成长。
6.为团队成员设定明确的目标和绩效期望，确保与部门和公司目标的一致性。